格浩会长的乐天集团,在席卷日本
的饼干市场之后,于1967年回到母国 韩国。这是自辛会长于1945年坐渡 船到日本以来,第一次进入韩国市场,时隔22 年。辛会长在日本成功创立乐天制果之后,开
始进军韩国的饼干市场。当年,手里只拿着83日 元、背着父母偷偷乘坐开往日本的关东渡船的 青年,过了二十多年,成为了包揽日本饼干市场 的乐天集团会长,衣锦还乡、荣归故里。他此刻
的心情是怎么样的呢?
当然是很感激的吧。这是情理之中的,但 最让辛会长感激的是,掌握着韩国统治权的朴 正熙总统。当时,朴总统发动军事政变,在完全 掌握了国家行政、立法、司法三权之后,开始着
力于振兴韩国经济。朴总统会见辛会长,郑重 地拜托辛会长回来为国效劳。“请以您在日本的 成功为基础,协助韩国振兴经济。”朴总统郑重 诚恳的言辞,打动了辛会长,让他时隔二十多年 第一次踏进韩国。
辛会长回想当时的心情,说道:“作为最优 品质的企业,我当时只有为国效劳的心。”在韩 国近代经济发展史初期,众多韩国企业具有的 精神,就是“企业报国(创建企业,为国效力)”。可
见,乐天集团也具有这样的报国精神。唯一与 韩国本地企业不同的是,产品的“品质”。乐天集 团席卷了以亚洲最高品质而著名的日本市场,
其产品的质量是无人能及的。
辛会长常主张,“企业是艺术”,追求产品 和经营的完美,努力成为世界人钟爱的“艺术 品”。辛会长这样的经营理念,不仅包揽了日本 市场,还成功开拓了韩国市场。当时,韩国的饼
干产业还没有崛起,连冰淇淋公司都没有,乐 天集团在韩国开发饼干市场,必定是一条成功 之路:196 4年,乐天创立了“乐天七星饮料”公 司,开发韩国饮料市场;1978年,与三冈产业合
并,公司改名为“乐天三冈”,创建了如今的“乐天 食品”。之后,创立乐天火腿肠牛乳、乐天利、乐 天制果等,成长为韩国最大的食品企业。
“七星汽水”、“Milkiss”、“Let'sBe”等韩国人 热爱的饮料,都出自乐天集团。1950年推出的 “七星汽水”,是乐天集团最著名的饮料产品,至 今都在韩国市场上人气爆崩,累计销售量高达
100亿瓶。乐天集团还积极地进口外国的著名 产品,1969年以来,一直都与美国百事可乐有技 术合作,在韩国市场代售百事可乐。最近,“乐天 制果”不断向中国,甚至全球扩散。辛格浩会长
力推“至少在口味相似的亚洲市场,要由乐天来主导。”
“乐天制果”、“乐天七星饮料”等企业,是韩
国最好的食品公司,“乐天购物”则被评为“韩国 流通产业先进化的主角”。在1970年代,以租凭 卖场为主的百货店和传统市场,以“乐天购物” 的开张为开端,引进了“顾客为主”的新服务理
念。之前,产品的研发与流通都以企业为主,不 太考虑消费者的偏好,但“乐天购物”完全以消 费者的立场,挑选韩国最高品质的产品,开始 流通全国。消费者当然会更爱“乐天购物”推出
的产品。不仅如此,“乐天购物”还具备了舒适方
便的购物环境。辛格浩建立“乐天1号(购物)街” 的时候,选用大理石做地板,成为了最早使用大 理石做室内装修的企业。1970年,韩国刚从战 争的负面影响中摆脱出来,整个国家比较贫
穷,大理石是极其昂贵又稀罕的材料。辛会长 竟然选用大理石做百货大楼的地板,周围人都 试图劝他挑选其他的材料,唯恐这昂贵的大理 石被消费者损坏。但辛会长的判断是正确的。
高级的大理石,让消费者有一种成为欧洲贵族 的感觉,消费者满意度极佳,卖场销售量也最 佳,并没有发生大理石地板被破损的事情。
1983年,乐天集团创立“乐天流通事业本 部”,名副其实地跻身韩国十大企业,在韩日两 国的流通与食品事业中,确保了最高竞争力,因 此,辛会长被称为“大韩海峡的经营家”。辛会长
单月在韩国工作,双月则在日本经营,但从来没 有把在韩国市场上赚到的资本移到过日本,在 韩国的乐天企业与在日本的乐天企业有不同的 财务系统,是完全独立的两家集团。
1970年以后的乐天集团积累了很多资本,
自然地开始扩大事业的领域。1976年,乐天集 团收购了“湖南石油化学”公司,开拓了韩国石 油市场;1978年,与“平和建设”兼并,创建“乐天 建设”,奠定了韩国建设产业发展的基础;2002
年,收购“东洋信用卡”,创建“乐天信用卡”,进 入了金融产业。尤其是乐天的金融事业,与“乐 天购物”等流通事业一起,发挥着协同效应,发 展速度非常快。
另外,乐天集团积极向全球扩散,自1994 年进入中国市场以来,在食品、零售、旅游、石 化、建设、娱乐等众多领域,都保持着卓越的竞 争力,乐天集团的知名度很高。
如今,拥有韩国最美企业名的乐天集团, 正在高速发展中。虽然乐天集团开拓世界市场 之路多为坎坷,但企业分析家共同分析:“乐天 集团成长为席卷世界市场的大公司,可能性并不小。
笔者 淸露