정오 시간에, 야외 휴게소는 문이 닫혀 있었고, 노동자들은 휴게소에서 몇 미터 떨어진 바닥에 누워 휴식을 취하고 있었다.

최근 한 중국 네티즌이 이 같은 현실을 고발했다.

노동자를 위한다는 휴게실은 비밀번호로 잠겨 있었고, 정작 노동자들은 길 위에서 휴식한다는 지적이었다. 야외 휴게소는 회사의 복지 정책을 선전하는 장식품이었던 것이다.

이 같은 지적에 당장 중국 네티즌들이 분노하고 나섰다.

최근 한 네티즌이 영상을 통해 산둥성 랴오청시에 환경미화원과 배달원 등 야외 노동자를 위해 마련된 야외 휴게소가 비밀번호 잠금장치를 설치하여 노동자들이 정오 시간에 진입할 수 없다고 전했다.

해당 영상에서는 야외 휴게소의 문이 닫혀 있고, 문에 붙은 시간표에는 오전 8시 30분부터 12시, 오후 2시 30분부터 6시까지 운영된다고 표시되어 있었다. 영상에는 몇몇 노동자들이 인근 주차선이 그려진 도로 위에서 잠을 자고 있는 모습도 담겨 있어, 뚜렷한 대조를 이루었다.

이에 대해 해당 휴게소가 속한 거리사무소의 한 직원은, 문에 붙어 있는 시간표는 자원봉사자가 근무하는 시간대를 의미한다고 설명하였다. 자원봉사자가 있는 시간 동안은 야외 노동자들이 자유롭게 휴게소에 들어갈 수 있으며, 그 외 시간에는 자원봉사자가 없기 때문에 필요시 노동자들이 야외 앱을 다운로드하고, 등록 후 언제든지 QR코드를 스캔하여 들어갈 수 있다고 하였다. 등록에는 아무런 제약이 없다고 덧붙였다.

해당 직원은 네티즌의 지적에 대해 그들이 시스템을 밤새 업그레이드하고 있으며, 앞으로는 필요시 신분증을 스캔하여 바로 들어갈 수 있도록 할 예정이라고 밝혔다.

이 직원의 설명에는 일리가 있을지 모르지만, 노동자의 시각에서 보면, 휴게소 운영에 있어 많은 세부 사항이 관리 면에서 충분히 개선되지 않은 점이 분명하다.

예를 들어, 충분한 홍보 안내가 없는 상황에서, 문 앞에 붙어 있는 운영 시간표는 사람들이 휴게소 개방 시간으로 착각하게 만들기 쉽다. 또한 정오에 문이 닫혀 있는 상황에서, 점심시간에 시원한 곳에서 쉬고 싶었던 노동자들은 그저 지나치게 되고, 결국 문 앞 가까운 곳의 바닥에 눕게 된다. 자원봉사자가 없는 시간대에 앱을 다운로드하고 QR코드를 스캔해야만 들어갈 수 있다는 규정은 많은 현장 노동자들에게 불편하고 친절하지 않은 방식일 수 있다.

많은 중장년층 노동자들은 스마트폰 사용에 익숙하지 않아, 앱을 다운로드하고 등록한 후 QR코드를 스캔하는 등의 과정이 젊은 사람들에게는 쉬운 일이지만, 그들에게는 큰 난관일 수 있다. 이는 휴게소에 들어가는 문턱을 높이는 요인이 될 수 있다.

결국, 사랑의 휴게소는 '보기만 좋고 실제로는 쓸모없는' 장식품이 되고 있다는 지적이다.

이에 중국 네티즌들은 "형식주의를 버려야 한다"고 목소리를 높였다.