“LG电子推出了世界最早的双槽滚筒洗衣机（滚筒洗衣机底下多了一个独立的小型洗衣槽）之后，没到一年就占领了世界各地的洗衣界。根据LG电子的报道，LG电子在过去的一年里亲眼看到顾客对‘在同一时间内分开洗衣’的需求，访问家电商店的过半顾客确实选择了购买双槽滚筒洗衣机。三分之一的顾客会单独买下方的洗衣槽，以便与家里本来就有的滚筒洗衣机结合使用。”
       这是韩国媒体于2016年7月17日报道的内容。LG电子在世界家电市场中确实有着特殊的地位。据说，各国中产阶级以上的家庭一般都会购买LG的家电产品。LG做出了很多挑战，才能走上如此辉煌的成功之路。 

60年代，金星社生产的一些产品。ⓒ LG电子历史馆

       过去，在韩国的家电产业里，电视象征着一个家庭的富裕和文化程度，韩国人对电视机很重视。LG推出了韩国最早的国产电视机，成为韩国人最亲切的家电品牌。况且，LG集团以乐嘉化学工业社为母公司，而乐嘉化学是研发出韩国最早的香皂、洗发露、合成洗涤剂等韩国家庭生活必备品的公司，所以LG集团的影响力就更大了。LG品牌的产品置于韩国家庭的正中央，在电视柜上面，让韩国消费者意识到，LG已不再是制造香皂一样的简单产品的公司，一跃成为了有能力推出高端产品的大公司。每当他们打开电视机，屏幕上就会显示LG的商标，其宣传效果是毋庸置疑的。

正在考察龟尾市工厂的朴正熙总统。ⓒ LG电子历史馆

       《象》曰：“拔芧征吉，志在外也”，意为“未来的事情都以过去的成果为基础”。LG集团的成功事例就非常符合这样的情况。举个例子,LG推出的韩国最早的合成洗涤剂“HAITAI”，其实一开始在韩国市场的销售状况不容乐观，因为当时有洗衣机的韩国家庭并不多，大多数家庭根本用不到洗衣粉。再加上，当时韩国人习惯用肥皂洗衣服，还不知道合成洗涤剂的优点。其实，当时占领整个韩国洗衣市场的肥皂也是乐嘉化学研发并推出的，所以LG集团内部有些人暗骂上层阶级推出合成洗涤剂的决定为“搬起石头砸自己的脚”的“愚蠢决定”。

       就算评价如此低，LG集团也没有放弃这个洗涤剂计划，因为他们没有停留在现实，而是放眼于未来，他们坚信合成洗涤剂的出现会带动LG洗衣机的畅销。“HAITAI”于1966年4月首次上市，但过了大半年，“HAITAI”的销售情况还是不佳。

在韩国造币公社发布的“韩国100位伟大人物”纪念章中，有LG的创始人具仁会长的纪念章。

前面印着具仁会会长的肖像，后面刻着具仁会会长生前最重视的经营哲学金句“人和团结”。ⓒ LG电子历史馆

       “精诚所至，金石为开”，快要进入1967年的时候，市场对“HAITAI”的反应开始有些不同，“HAITAI”的销售情况开始改善。这是LG集团的营销人员跑到韩国各地宣传该产品的结果。从此以后，“HAITAI”成为韩国合成洗涤剂的王牌产品。乐嘉化学和LG集团，同心协力，相辅相成，一起开辟未来。

       2015年7月，LG电子首次在韩国家电市场推出双槽滚筒洗衣机，目前，以美国市场为始，已向18个国家出口双槽滚筒洗衣机，预计到2016年末，LG电子的出口市场将增加到四十多个国家。2016年，LG电子推出双槽滚筒洗衣机一周年，LG电子将会在世界各地举行不同的活动：在韩国，LG电子在活动期间推出了特别版的双槽滚筒洗衣机，上机是总容量为15公斤的滚动洗衣机，底下是容量为3.5公斤的小型洗衣槽，限量一千五百台，只在线下销售，价格为140万韩元左右，比200多万韩元的原版双槽滚动洗衣机便宜不少。

LG电子推出的世界上最早的LG双槽滚筒洗衣机，滚筒洗衣机底下多了一个独立的小型洗衣槽。

       在中国家电市场，LG电子没有预想的那样畅销，因为它定下的战略过于谨慎，而中国市场“风云变幻”，需要企业快速又果断地做出决策。另外，LG集团的“Life is Good” 品牌故事和笑脸图形，在中国没有什么人气，LG电子没有深入了解以汉字为基础的中国生活文化，LG电子选用的英文意境和形象都不适于中国市场。

       进入中国市场的时候，LG集团抛弃了原名“金星社”，按照LG的音译起名为“乐金”，给人以“爱财”的感觉，人们对于这次改名的评价一直都不好。
       但LG的品牌和产品被低估，其实也是中国消费者不太了解LG的原因。LG电子在家电领域已超越三星电子，是代表韩国的家电王牌，也是欧洲人和南美人最喜欢的家电品牌之一。欧洲的家电市场历史悠久，具有很多家电名牌和各种各样的产品，然而，LG的家电产品被称为“欧洲人最喜爱的好产品”，LG的家电产品必定有其与众不同的优点。总有一天，中国市场也会看到LG产品的好吧。来日方长，我们期待那一天的到来。

笔者 淸露