辛格浩会长的乐天集团,在席卷日本的饼干市场之后,于1967年回到母国韩国。这是自辛会长于1945年坐渡船到日本以来,第一次进入韩国市场,时隔22年。辛会长在日本成功创立乐天制果之后,开始进军韩国的饼干市场。当年,手里只拿着83日元、背着父母偷偷乘坐开往日本的关东渡船的青年,过了二十多年,成为了包揽日本饼干市场的乐天集团会长,衣锦还乡、荣归故里。他此刻的心情是怎么样的呢?
位于蚕室的乐天世界与乐天世界酒店。
当然是很感激的吧。这是情理之中的,但最让辛会长感激的是,掌握着韩国统治权的朴正熙总统。当时,朴总统发动军事政变,在完全掌握了国家行政、立法、司法三权之后,开始着力于振兴韩国经济。朴总统会见辛会长,郑重地拜托辛会长回来为国效劳。“请以您在日本的成功为基础,协助韩国振兴经济。”朴总统郑重诚恳的言辞,打动了辛会长,让他时隔二十多年第一次踏进韩国。
辛会长回想当时的心情,说道:“作为最优品质的企业,我当时只有为国效劳的心。”在韩国近代经济发展史初期,众多韩国企业具有的精神,就是“企业报国(创建企业,为国效力)”。可见,乐天集团也具有这样的报国精神。唯一与韩国本地企业不同的是,产品的“品质”。乐天集团席卷了以亚洲最高品质而著名的日本市场,其产品的质量是无人能及的。
辛格浩会长在乐天世界塔建设现场。
辛会长常主张,“企业是艺术”,追求产品和经营的完美,努力成为世界人钟爱的“艺术品”。辛会长这样的经营理念,不仅包揽了日本市场,还成功开拓了韩国市场。当时,韩国的饼干产业还没有崛起,连冰淇淋公司都没有,乐天集团在韩国开发饼干市场,必定是一条成功之路:1964年,乐天创立了“乐天七星饮料”公司,开发韩国饮料市场;1978年,与三冈产业合并,公司改名为“乐天三冈”,创建了如今的“乐天食品”。之后,创立乐天火腿肠牛乳、乐天利、乐天制果等,成长为韩国最大的食品企业。
“七星汽水”、“Milkiss”、“Let'sBe”等韩国人热爱的饮料,都出自乐天集团。1950年推出的“七星汽水”,是乐天集团最著名的饮料产品,至今都在韩国市场上人气爆崩,累计销售量高达100亿瓶。乐天集团还积极地进口外国的著名产品,1969年以来,一直都与美国百事可乐有技术合作,在韩国市场代售百事可乐。最近,“乐天制果”不断向中国,甚至全球扩散。辛格浩会长力推“至少在口味相似的亚洲市场,要由乐天来主导。”
1990年3月24日,出席乐天世界Magic island开业仪式的辛格浩会长。(照片来源:《辛格浩的秘密》)
“乐天制果”、“乐天七星饮料”等企业,是韩国最好的食品公司,“乐天购物”则被评为“韩国流通产业先进化的主角”。在1970年代,以租凭卖场为主的百货店和传统市场,以“乐天购物”的开张为开端,引进了“顾客为主”的新服务理念。之前,产品的研发与流通都以企业为主,不太考虑消费者的偏好,但“乐天购物”完全以消费者的立场,挑选韩国最高品质的产品,开始流通全国。消费者当然会更爱“乐天购物”推出的产品。不仅如此,“乐天购物”还具备了舒适方便的购物环境。辛格浩建立“乐天1号(购物)街”的时候,选用大理石做地板,成为了最早使用大理石做室内装修的企业。1970年,韩国刚从战争的负面影响中摆脱出来,整个国家比较贫穷,大理石是极其昂贵又稀罕的材料。辛会长竟然选用大理石做百货大楼的地板,周围人都试图劝他挑选其他的材料,唯恐这昂贵的大理石被消费者损坏。但辛会长的判断是正确的。高级的大理石,让消费者有一种成为欧洲贵族的感觉,消费者满意度极佳,卖场销售量也最佳,并没有发生大理石地板被破损的事情。
中国乐天超市第90号店“燕郊店”的开业仪式。
1983年,乐天集团创立“乐天流通事业本部”,名副其实地跻身韩国十大企业,在韩日两国的流通与食品事业中,确保了最高竞争力,因此,辛会长被称为“大韩海峡的经营家”。辛会长单月在韩国工作,双月则在日本经营,但从来没有把在韩国市场上赚到的资本移到过日本,在
韩国的乐天企业与在日本的乐天企业有不同的财务系统,是完全独立的两家集团。
1970年以后的乐天集团积累了很多资本,自然地开始扩大事业的领域。1976年,乐天集团收购了“湖南石油化学”公司,开拓了韩国石油市场;1978年,与“平和建设”兼并,创建“乐天建设”,奠定了韩国建设产业发展的基础;2002年,收购“东洋信用卡”,创建“乐天信用卡”,进入了金融产业。尤其是乐天的金融事业,与“乐天购物”等流通事业一起,发挥着协同效应,发展速度非常快。
北京乐天百货商店。
另外,乐天集团积极向全球扩散,自1994年进入中国市场以来,在食品、零售、旅游、石化、建设、娱乐等众多领域,都保持着卓越的竞争力,乐天集团的知名度很高。如今,拥有韩国最美企业名的乐天集团,正在高速发展中。虽然乐天集团开拓世界市场之路多为坎坷,但企业分析家共同分析:“乐天集团成长为席卷世界市场的大公司,可能性并不小。”
笔者 淸露
